Los Precios Árabes

"Ningún negocio es un buen negocio
si cada una de las partes no obtiene
un beneficio..."
Lo normal es que cada alojamiento fije
un precio y los clientes lo tomen o lo
dejen. Cómo mucho, suele haber rangos de
precio en función de las temporadas e
incluso ofertas puntuales de última hora
a través de páginas de compra compulsiva
tipo "ofertiazus.net",
"superchollum.com",
"queseacaba.es", etc.
En La Almazara pensamos, una vez mas, de forma
diferente. El coste que para nosotros
tiene alojar a un cliente varía día a
día en función de muchísimos factores;
así mismo, las circunstancias de cada
huésped son diferentes y los beneficios
que nos puede aportar su estancia
también lo son.
Nuestro verdadero interés, sinceramente, es que nos
visiten cada día mas clientes y que
el "boca a boca" propague la calidad del
alojamiento. También consideramos muy
importante conseguir la máxima ocupación
para minimizar así nuestro costes fijos.
Empresarialmente puede sonar raro, pero
humanamente, es la pura verdad.
Es cierto que, en fines de semana,
periodos de vacaciones o "puentes",
difícilmente le podremos aplicar
descuentos importantes. Son temporadas de alta
demanda en las que casi siempre llenamos
y en las que cubrimos los gastos
mínimos de funcionamiento. En
cualquier caso, siempre podremos tener
cierta flexibilidad en función de las
circunstancias. Siempre podremos llegar a
un buen acuerdo.
Nunca deje de llamarnos por el precio.
Permítanos que le ilustremos con unos
cuantos ejemplos reales:
1.- Luís X. ya se ha
alojado con nosotros en tres
ocasiones y varios amigos suyos nos
visitaron otras tantas. Luís ha
supuesto para nosotros un importante
beneficio y estamos encantados de
ofrecerle un 30 % de descuento en su
estancia.
2.- Un martes y
miércoles del mes pasado no teníamos
ningún cliente. La cosa estaba así
de floja, pero nos llamó una pareja
y reservaron para esos días. Con una
sola habitación ocupada nuestros
gastos de personal son los mismos
que con las 4 llenas. Lo comunicamos
a nuestros mejores clientes y los
invitamos a la estancia: 3 parejas
disfrutaron de 2 noches en La
Almazara a "coste cero".
Sólo pagaron las consumiciones. ¡Y
fueron muchas!. Todos nos
beneficiamos.
3.- Era fin de mes y
nuestra tesorería estaba algo
perjudicada.
Un cliente nos reservó una estancia
de una semana completa para el mes
de Agosto. Se ofreció a pagar el
100% por anticipado y nosotros a
ofrecerle un descuento extra del
15%. Todos contentos y la cuenta
corriente volvió a respirar.
4.- Nos llama una
chica encantadora, quiere venir dos
días entre semana con su novio para
darle una sorpresa. Pero el
presupuesto no le llega. Dichosa
crisis. Sin embargo es una excelente
relaciones pública: tiene más de 400
amigos en Facebook y 500 seguidores
en Twitter. Ajustamos el precio para
que le viniera bien. La podríamos
haber invitado ya que, a través de
sus contactos, hicimos más de 20
reservas.
5.- Luís es fotógrafo
y muy bueno. Sus fotos están en
Internet. A pesar de ser un
magnífico profesional ahora tiene
poco trabajo y no le llegaba para
invitar a su pareja un par de días
entre semana. A nosotros nos venían
de perlas unas buenas fotos. Trato
hecho. Todos contentos.
6.- Alguien mal
intencionado había colado en Trivago
y Tripadvisor unas críticas falsas y
tremebundas sobre La Almazara. Por
falsas que fueran, nos estaban
haciendo mucho daño, especialmente
con los clientes nuevos que carecen
de referencias directas. Algunos de
nuestros huéspedes habituales
reaccionaron y colgaron críticas
reales, tremendamente favorables.
Que menos que invitarles entre
semana o hacerles un importante
descuento en fines de semana...
7.- Son un grupo de 4
parejas que siempre viajan juntas.
Reservaron la totalidad de las
habitaciones. Y nosotros les hicimos
un importante descuento. Normal.
Y
muchas más circunstancias que no
acabaríamos nunca de enumerar y que
justifican que, en La Almazara, el
concepto del precio es relativo. El
precio justo es aquel en el que ambas
partes obtienen un beneficio. Es lo que
llamamos "Precio Árabe", no se trata
de regatear, sólo, de ser flexible.
Llámanos y hablamos tranquilamente.
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PRECIOS máximos.
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